Gaz Métro a adopté en août 2009 cet engagement en matière de développement durable :
La mission principale de Gaz Métro est de distribuer le gaz naturel au Québec. Par le biais de ses filiales, participations et partenariats, l’entreprise fournit aussi d’autres services énergétiques et investit dans la réalisation de projets énergétiques porteurs de croissance.
Gaz Métro vise à être une entreprise d’avant-garde dans le domaine de l’énergie. À ce titre, elle croit que le développement repose sur une conciliation des intérêts économiques, sociaux et environnementaux ainsi que sur la volonté de pouvoir répondre aux besoins actuels et futurs. C’est pourquoi elle vise à être un modèle d’entreprise citoyenne.
En conséquence, Gaz Métro s’engage à réaliser ses activités dans une approche de développement durable, basée sur des valeurs de responsabilité, de performance et de respect.
Afin d’honorer son engagement, l’entreprise privilégie les sept champs d’actions suivants :
Gaz Métro pense l’énergie dans une perspective globale pour mieux fournir ses services à l’échelle locale.